在用戶購(gòu)買及安裝產(chǎn)品后，三好公司安排技術(shù)支持人員對(duì)學(xué)校和企業(yè)用戶進(jìn)行批量培訓(xùn)，而使用產(chǎn)品的過程中，公司將在產(chǎn)品售后期內(nèi)免費(fèi)為用戶提供二次培訓(xùn)，以滿足因崗位人員變更而產(chǎn)生的培訓(xùn)需求。與此同時(shí)，可根據(jù)需求對(duì)用戶進(jìn)行實(shí)操檢驗(yàn)，查缺補(bǔ)漏，幫助學(xué)校和企業(yè)管理者檢查和提高軟件使用人員的信息化教學(xué)應(yīng)用能力、工程管理能力。
免費(fèi)的軟件升級(jí)服務(wù)
三好公司對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重要版本升級(jí)后，根據(jù)客戶機(jī)房配置，將主動(dòng)為客戶提供遠(yuǎn)程協(xié)助升級(jí)服務(wù)或技術(shù)人員上門操作升級(jí)服務(wù)。
免費(fèi)的產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)
三好公司制定了完整的客戶回訪計(jì)劃，對(duì)客戶進(jìn)行定期和不定期的電話回訪，及時(shí)了解用戶使用感受，解決用戶遇到的技術(shù)問題，并根據(jù)反饋進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)，確保產(chǎn)品時(shí)刻符合市場(chǎng)需求。
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